Hatályos: 2026. augusztus 8. napjától visszavonásig · Verzió: 1.3 · Közzétéve: 1x1media.hu/aszf
| Verzió | Keltezés, hatályosság | Mi változott | Hol érhető el |
|---|---|---|---|
| 1.3 | 2026. augusztus 8. napjától visszavonásig | (1) Új 23. fejezet (Adatfeldolgozói rendelkezések, DPA): a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti adatfeldolgozói megállapodás mostantól az ÁSZF részét képezi, külön okirat aláírása nélkül. A 13.2. pont hivatkozása és a 22. pont mellékletlistája ehhez igazítva; a melléklet-számozás változatlan. A Felek továbbra is köthetnek önálló, okiratba foglalt megállapodást. (2) A 10.7.1. pont pontosítva: a PromoKit CMS használatának díjazását a Felek egyedi szerződése rendezi. Ha önálló PromoKit CMS Szolgáltatási Szerződés jön létre, az abban rögzített díj a marketing-jogviszonytól függetlenül, azzal párhuzamosan is fizetendő; önálló szerződés hiányában, ha a Keretszerződés a CMS-használatot a havi menedzsment díj részeként rendezi, továbbra sem jár külön díj. A módosítás a meglévő jogviszonyokat nem érinti. | 1x1media.hu/aszf |
| 1.2.1 | 2026. augusztus 6. napjától visszavonásig | Nyelvi javítás: a hosszú gondolatjelek kivezetése a magyar helyesírás szerinti vessző, kettőspont és zárójel javára. Jogi és tartalmi változás nincs, a szöveg az 1.2 verzióval érdemben azonos. Ez az első verzió, amely a Szolgáltató weboldalán közzétételre került. | 1x1media.hu/aszf |
| 1.2 | 2026. április 20-i keltezéssel | Bekerült a 10.7. pont: a PromoKit CMS használata a marketing szolgáltatás részeként, valamint a rendszer sorsa a szerződés megszűnése után. | a szerződésekhez mellékletként kiküldött példány |
| 1.1 | 2026. április 20-i keltezéssel | A 10.7. pontot még nem tartalmazza. Erre a verzióra hivatkozik többek között az AlföldKlíma-keretszerződés törzsszövege. | a szerződéshez mellékletként átadott példány |
| 1.0 | 2026. április 20-i keltezéssel | Az első kiadás. | a szerződések mellékletlistájában hivatkozott példány |
A már megkötött szerződésekre vonatkozó szabály. Mivel az 1.0, az 1.1 és az 1.2 verzió azonos, 2026. április 20-i keltezéssel készült, a már megkötött szerződések esetében az adott szerződéshez mellékletként átadott ÁSZF-példány az irányadó, nem a jelen, weboldalon közzétett verzió. Új szerződés megkötése esetén a szerződéskötés napján hatályos, itt közzétett verzió alkalmazandó. A Szolgáltató a korábbi verziók példányát a szerződés-nyilvántartásában megőrzi, és a Megrendelő kérésére bemutatja.
Cégnév: PROMOKIT GLOBAL Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: PROMOKIT GLOBAL Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely: 4025 Debrecen, Simonffy utca 4–6. fszt. 41.
Cégjegyzékszám: 09-09-034200
Adószám: 32038114-2-09
Közösségi adószám: HU32038114
Statisztikai számjel: 32038114 7311 113 09
Cégbíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Képviselő: Szilágyi Norbert Richárd ügyvezető
E-mail: [email rejtve]
Telefon: +36 20 376 00 64
Bank: K&H Bank
Bankszámlaszám: 10400339-50527069-89881002
IBAN: HU72104003395052706989881002
SWIFT: OKHBHUHB
Használt márkanév: 1x1 MEDIA
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a Megrendelők részére nyújtott marketingszolgáltatásokra vonatkoznak, különösen:
2.2. Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Felek között létrejövő mindenkori egyedi keretszerződésnek (a továbbiakban: Keretszerződés), és annak hivatkozása nélkül is alkalmazandó, amennyiben a Megrendelő a Szolgáltatóval szerződéses viszonyba kerül.
2.3. A Keretszerződés és a jelen ÁSZF eltérése esetén a Keretszerződés rendelkezései az irányadóak a konkrét teljesítés tekintetében. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a vonatkozó magyar jogszabályok alkalmazandóak.
2.4. Jelen ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja, a módosítás a módosított ÁSZF közzétételét követő 30. naptól hatályos. A módosításról a Szolgáltató a Megrendelőt e-mailben köteles tájékoztatni. A Megrendelő a módosítás hatálybalépését megelőzően jogosult a Keretszerződést 30 napos felmondási idővel felmondani, ha a módosítás rá nézve hátrányos.
3.1. Felek: a Szolgáltató és a Megrendelő együtt.
3.2. Megrendelő / Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval Keretszerződést köt.
3.3. Bevezető csomag: átalánydíjas szolgáltatási csomag, amely a Keretszerződés 1. sz. mellékletében rögzített II. fázist (rendszerépítés, MMM) és a III. fázis első három hónapjának menedzsment tevékenységét foglalja magában, egyetlen egységesen meghatározott díjjal, rögzített ütemezésű részletfizetéssel. A Bevezető csomag részleteinek esedékessége naptári dátumhoz kötött, és nem függ a kivitelezés vagy az üzemeltetés tényleges ütemétől.
3.4. Havi menedzsment díj: a III. fázis 4. hónapjától kezdődő rendszeres havi szolgáltatási díj, amely a folyamatos hirdetéskezelést, social media menedzsmentet, riportálást, konzultációt és a Keretszerződésben nevesített egyéb havi feladatokat fedi.
3.5. Médiaköltés: a Google, Meta, LinkedIn, TikTok és egyéb hirdetési platformok felé fizetett hirdetési (média) költség, amelyet a Megrendelő közvetlenül, saját bankkártyájával vagy bankszámlájáról fizet a hirdetési szolgáltatónak. A Médiaköltés nem része a Szolgáltató díjazásának.
3.6. Termék: jelen ÁSZF és a Keretszerződés alkalmazásában a Termék fogalma tág értelemben, gyűjtő fogalomként értendő, és magában foglal minden olyan eredményt, anyagot, beállítást vagy szolgáltatási elemet, amelyet a Szolgáltató a szerződés teljesítése során a Megrendelő részére létrehoz, beállít, átad, üzemeltet vagy rendelkezésre bocsát. Így különösen (de nem kizárólag) Terméknek minősül:
A „Termék" szó használata nem minősíti a szerződés tárgyát a fogyasztóvédelmi jogi értelemben vett termékké; a szerződés vegyes jellegű (vállalkozási és megbízási, lásd a 4. pontot), és a Termék magában foglalja mind az eredmény- (vállalkozási), mind a gondossági (megbízási) kötelemből eredő teljesítéseket.
3.7. Revízió: a Szolgáltató által átadott Terméken a Megrendelő kérésére végzett módosítási kör.
3.8. Alvállalkozó: a Szolgáltató által a teljesítésbe bevont harmadik személy (természetes vagy jogi személy), aki a Szolgáltató nevében vagy érdekében jár el.
3.9. Hirdetési fiók: a Google Ads, Meta Business Manager / Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager, TikTok Ads Manager vagy más hirdetési platformhoz tartozó felhasználói fiók, amely a kampányok futtatásához szükséges.
3.10. AI-eszköz: mesterséges intelligenciával (pl. nagyméretű nyelvi modellel, képgenerátorral, videógenerátorral) működő szoftver, amelyet a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során használ.
4.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás vegyes jellegű szerződés, amelyben:
a) a vállalkozási (Ptk. 6:238. §, eredménykötelem) jelleg a következő elemekre irányadó:
b) a megbízási (Ptk. 6:272. §, gondossági kötelem) jelleg a következő elemekre irányadó:
4.2. A Felek rögzítik, hogy a marketing és hirdetések eredménye (pl. leadek, vásárlók, árbevétel, konverziók, ROAS) nem garantálható, mivel azt a piaci környezet, a Megrendelő ajánlata, árazása, értékesítési folyamata, kapacitása, valamint a hirdetési platformok algoritmusai és szabályai is befolyásolják. A Szolgáltató kötelezettsége a vállalt feladatok szakmai gondossággal és a hatályos jó szakmai gyakorlat szerinti elvégzése.
> KIEMELT RENDELKEZÉS. A Keretszerződés hatálybalépése és a Szolgáltató teljesítési határidejének kezdete kizárólag az alábbi három feltétel együttes teljesülésével valósul meg. Amíg a három feltétel közül bármelyik is hiányzik, a teljesítési határidők nem kezdődnek el, és az esetleges késedelemért a Szolgáltató nem felel.
(a) Aláírás. A Keretszerződés, valamint annak valamennyi melléklete (ideértve a 2. sz. melléklet szerinti Adatfeldolgozói Megállapodást (DPA) is) mindkét Fél által aláírásra került, és az aláírt példány mindkét Fél rendelkezésére áll (elektronikus formában, ideértve az ÁSZF 20.3. pont szerinti bármely elfogadott formát, vagy fizikai formában).
(b) Pénzügyi teljesítés. A Keretszerződés 5. pontja szerinti első részlet (vagy egy összegű fizetés esetén a teljes projektdíj) beérkezett a Szolgáltató bankszámlájára. A fizetés teljesítésének időpontja a Szolgáltató bankszámlájára való jóváírás napja (nem pedig az átutalás indításának napja).
(c) Hozzáférések biztosítása. A Megrendelő a Keretszerződés tárgyát képező szolgáltatás megkezdéséhez szükséges valamennyi hozzáférést maradéktalanul átadta a Szolgáltatónak, a 6.8. pont szerinti hozzáférés-matrix (és az ügyfélspecifikusan a 3. sz. mellékletben részletezett lista) alapján, működőképes és megfelelő jogosultsági szintű formában.
5.1.1. Részleges hozzáférés-átadás. Ha a Megrendelő csak a szolgáltatás egyes részelemeihez tartozó hozzáféréseket adta át, a Szolgáltató saját belátása szerint jogosult (de nem köteles) az érintett részfeladatok kivitelezését megkezdeni. A teljes teljesítési határidő ettől függetlenül csak a hiányzó hozzáférések pótlásakor kezdődik el.
5.1.2. Megrendelő késedelme a hozzáférések biztosításában. Ha a Megrendelő a Keretszerződés aláírását követő 30 napon belül az összes szükséges hozzáférést nem biztosítja:
5.2.1. A teljesítés ütemezése, mérföldkövei, valamint a Termékek részletes tartalma a Keretszerződés 1. sz. mellékletében (stratégiai és kivitelezési terv) kerül rögzítésre.
5.2.2. A Szolgáltató a Termék elkészültét követően azt e-mailben átadja a Megrendelő részére. A Megrendelő 3 (három) munkanapon belül köteles az átadott teljesítést ellenőrizni és e-mailben jóváhagyni, vagy a hibákat tételesen, írásban jelezni. Ennek elmulasztása esetén az átadás elfogadottnak minősül.
5.3. Hibának kizárólag a Termék vállalt funkcionalitását érintő, reprodukálható működési hiba minősül. Nem minősül hibának különösen:
Ezek külön megrendelésnek minősülnek, amelyek díjazásáról a Felek külön állapodnak meg.
5.4. Revíziós kör: minden egyedi Termékre (videó, szöveg, grafika, aloldal) a Bevezető csomag díja legfeljebb 2 (kettő) revíziós kört tartalmaz. A harmadik és további revíziós körök díja: 15 000 Ft + ÁFA / megkezdett óra, amelyet a Szolgáltató előzetesen jelez a Megrendelő felé.
5.5. A Szolgáltató a hibajavításokat a bejelentéstől számított legfeljebb 10 (tíz) munkanapon belül elvégzi, kivéve, ha a hiba jellege ezt ésszerűen nem teszi lehetővé; ebben az esetben a Felek közös megegyezéssel hosszabb határidőt rögzítenek.
5.6. A Megrendelő késedelme (hozzáférés, anyag, jóváhagyás biztosításának elmulasztása) esetén a teljesítési határidők a késedelem idejével arányosan automatikusan tolódnak. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő késedelméből eredő csúszásért vagy kiesésért.
6.1. A Megrendelő köteles a Szolgáltató által kért hozzáféréseket (weboldal admin, tárhely, domain, Google-fiók, Meta Business, LinkedIn, TikTok, CRM, hírlevélküldő, analitika, fizetési szolgáltató stb.) határidőben, teljes jogosultsággal és ellenőrzött formában biztosítani.
6.2. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges saját anyagait (logó, céges adatok, termékadatok, árlista, képek, videók, szövegek, referenciák, ügyféladatok) a megadott határidőn belül átadni.
6.3. A Megrendelő köteles a tartalomgyártásban (pl. podcast, interjú, terepforgatás) az előre egyeztetett időpontban személyesen vagy kijelölt képviselője útján részt venni.
6.4. A Megrendelő köteles a Médiaköltés fedezetét saját bankkártyáján vagy fiókjában biztosítani, és ennek folyamatosságáról gondoskodni (ld. 9. pont).
6.5. A Megrendelő köteles az értékesítési adatokat (beérkezett lead-ek, státuszok, konverziók, értékesítés eredménye) a Szolgáltató által megosztott rendszerben (jellemzően Google Sheet) rendszeresen, legalább heti gyakorisággal vezetni, vagy a Szolgáltató részére átadni, mivel az algoritmusok tanítása, a konverzió-optimalizáció és a riportálás ezen adatok nélkül nem lehetséges.
6.6. A Megrendelő köteles biztosítani a saját értékesítési kapacitását és folyamatát a beérkező érdeklődők feldolgozására. A Szolgáltató nem felel azért, ha a Megrendelő kapacitáshiány vagy értékesítési folyamat-hiba miatt az érkező érdeklődők nem konvertálódnak.
6.7. A Megrendelő szavatolja, hogy az általa szolgáltatott adatok, képek, szövegek, referenciák valósak, hitelesek, és harmadik fél jogát nem sértik, különösen nem sértik harmadik személy szerzői jogát, védjegyét, képmáshoz fűződő jogát vagy egyéb szellemi alkotásokhoz fűződő jogát. A Megrendelő kifejezetten szavatolja, hogy az átadott képek, videók, szövegek, grafikák, betűtípusok jogtisztán beszerzett forrásból származnak (saját alkotás, vásárolt licenc, nyilvános közkincs). Amennyiben a Megrendelő által átadott anyag harmadik személy jogát sérti (pl. illegálisan letöltött stock kép, licensz nélküli betűtípus, engedély nélküli arc/képmás), az ebből eredő bármely igényért, bírságért és kártérítésért kizárólag a Megrendelő felel, és köteles a Szolgáltatót az ilyen igények alól mentesíteni.
A Megrendelő a szolgáltatás megkezdéséhez az alábbi hozzáférések közül a Keretszerződés 1. sz. mellékletében megrendelt szolgáltatásokra vonatkozókat köteles biztosítani. A konkrét fiók-azonosítók és hozzáférési szintek a 3. sz. mellékletben kerülnek rögzítésre.
6.8.1. Weboldal kivitelezéséhez és karbantartásához szükséges hozzáférések:
Amennyiben a Megrendelő nem rendelkezik tárhellyel és/vagy domainnel, azok megvásárlása és a hozzáférés biztosítása a Megrendelő feladata. Külön írásbeli megegyezés alapján ezen szolgáltatásokat a Szolgáltató is közvetítheti, díj ellenében.
6.8.2. Social media menedzsmenthez szükséges hozzáférések:
A Szolgáltató a social media posztolási, közzétételi tevékenységet nem kezdheti meg ezen hozzáférések hiányában. Az Instagram üzleti profilnak a Facebook oldalhoz kell csatlakoznia (Business Suite integráció).
6.8.3. Mérési, analitikai és tag-kezelési hozzáférések:
6.8.4. Hirdetési fiók hozzáférések és ügyfél szintű beállítások:
A Szolgáltató a hirdetéskezelést nem kezdheti meg a számlázási adatok és a céges bankkártya rögzítésének hiányában.
6.8.5. Amennyiben a Megrendelő nem rendelkezik a fenti fiókok valamelyikével, a Szolgáltató a fiókokat az ÁSZF 6.8.6. pont szerinti keretek között technikailag elkészíti (ennek költsége a Bevezető csomag része). A Megrendelő személyes adataival és a cég dokumentumaival kapcsolatos igazolási feladatokat (6.9.) azonban mindenképpen a Megrendelőnek kell teljesítenie.
6.8.6. Fiók-létrehozási segítség a Szolgáltató részéről. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő által nem rendelkezett fiókokat szakmai útmutatás mellett létrehozza:
A Google, a Meta, a LinkedIn, a TikTok és más hirdetési platformok a saját szabályzatuk, valamint az uniós Digital Services Act (DSA), a Digital Markets Act (DMA) és a tagállami adatkezelési szabályozás alapján személy- és/vagy cégazonosítást kérhetnek a fiók aktiválásához, a hirdetés indításához vagy egy esetleges letiltás feloldásához. Ezen azonosítási eljárások lefolytatása minden esetben a Megrendelő feladata, a Szolgáltató technikai útmutatást nyújt, de a szükséges dokumentumokat (személyazonosító okmány, cégkivonat, aláírási címpéldány, számlaképes bankkártya-igazolás stb.) a Megrendelő köteles a platform felé benyújtani a saját és a cége nevében.
6.10.1. A Keretszerződés keretében a weboldalhoz, a marketingrendszerhez vagy a hirdetéskezelésihez integrált, harmadik fél által üzemeltetett szoftverek (pl. CRM: Zoho, HubSpot, Pipedrive; hírlevélküldő: MailerLite, Mailchimp, ActiveCampaign; számlázóprogram: Billingo, Számlázz.hu; fizetési szolgáltató: Stripe, SimplePay, Barion; elemzői / marketing automatizációs eszköz; WordPress prémium plugin stb.) előfizetési, licenc- és tranzakciós díjai a Megrendelőt terhelik, az adott szolgáltató felé teljesítve.
6.10.2. AI-eszköz API-kulcs és előfizetés. Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő weboldalába vagy automatizációjába AI-eszközt (pl. OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Perplexity stb.) integrál, az ehhez szükséges API-kulcsot a Megrendelő saját fiókjából biztosítja, és a használatból eredő előfizetési / használat-alapú díjat a Megrendelő közvetlenül fizeti az AI-szolgáltató felé.
6.10.3. Nem fizetésből eredő szolgáltatáskiesés. Amennyiben a 6.10.1. és 6.10.2. pontban felsorolt harmadik fél szolgáltatás díjának megfizetése elmarad, és ebből adódóan a szolgáltatás felfüggesztésre kerül vagy szünetel, az ebből eredő üzleti kiesésért, adatvesztésért, algoritmus-visszaesésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
7.1. Általános szabályok
Valamennyi, a Keretszerződésben megjelölt díj nettó összeg; a mindenkor hatályos általános forgalmi adó (ÁFA) ehhez hozzáadódik.
7.2. Bevezető csomag fizetési ütemezése (alapértelmezett)
A Bevezető csomag díját a Megrendelő, eltérő egyedi megállapodás hiányában, 3 (három) részletben fizeti meg az alábbi arányokban:
A részletek esedékessége naptári dátumhoz kötött, és nem függ a kivitelezés vagy az üzemeltetés tényleges ütemétől. A Keretszerződés 1. sz. melléklete, egyedi megállapodás esetén, eltérő arányt és ütemezést is rögzíthet.
7.3. Havi menedzsment díj
A III. fázis 4. hónapjától kezdődően a havi menedzsment díj a tárgyhónap teljesítését követő hónap 10. napjáig fizetendő, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással.
7.4. Opcionális fázisok (IV., V.)
Az opcionális fázisok (rendszerbővítés, automatizáció, új tartalomgyártás) díjazása külön megrendelés alapján, a Keretszerződés 1. sz. mellékletében rögzített összegben történik.
7.5. Fizetési mód
A Szolgáltató a díjbekérőt és a számlát elektronikusan, e-mail mellékletként küldi meg. Fizetés banki átutalással, a Szolgáltató 1. pontban megjelölt bankszámlájára.
7.6. Késedelmes fizetés
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult:
a) a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot (a jegybanki alapkamat + 8 százalékpont) érvényesíteni a késedelem első napjától,
b) a 2016. évi IX. törvény alapján 40 euró (vagy a mindenkor hatályos összegű) behajtási költségátalányt felszámítani,
c) a szolgáltatás nyújtását az esedékes tartozás rendezéséig felfüggeszteni,
d) 15 (tizenöt) napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Keretszerződést azonnali hatállyal felmondani.
7.7. Számla kibocsátása
A Szolgáltató a számlát a fizetési esedékességet megelőzően, de legkésőbb azzal egyidejűleg állítja ki. A Szolgáltató e-számlát állít ki a NAV-nak bejelentett formában.
7.8. Árindexálás
A Szolgáltató jogosult a havi menedzsment díj összegét évente egyszer, a KSH által közzétett előző évi fogyasztói árindex (inflációs ráta) mértékével, de legfeljebb évi 15%-kal megemelni. A módosítás legkorábban a Keretszerződés hatálybalépésének évfordulóján léphet hatályba, és arról a Szolgáltató a Megrendelőt legalább 30 nappal előre, e-mailben értesíti.
8.1. A Médiaköltés nem része a Szolgáltató díjazásának. A Médiaköltés összegét a Megrendelő közvetlenül a hirdetési szolgáltatóknak (Google, Meta, LinkedIn, TikTok stb.) fizeti, saját bankkártyájával vagy bankszámlájáról.
8.2. A minimum és ajánlott Médiaköltés összegét a Keretszerződés 1. sz. melléklete rögzíti. A platformok kötelező minimumai az ajánlott szintet felülírhatják.
8.3. A Megrendelő felelőssége, hogy a hirdetési fiókban beállított bankkártyán vagy bankszámlán a napi/havi limit folyamatosan rendelkezésre álljon. Ha a fedezet hiánya miatt a hirdetések leállnak, a rendszer „tanulása" (algoritmus-optimalizálás) megszakad, és az újraindulás akár több napot is igénybe vehet. Az ebből fakadó kiesésért, algoritmus-visszaesésért, elmaradt haszonért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
8.4. Biztonsági javaslat: a Megrendelő fontolja meg külön alszámla vagy kártya (pl. Wise Business, Revolut Business) használatát, hogy a fő céges számlát egy feltörés esetén se érje kár.
9.1. A szerzői jogi védelem alá eső, a Szolgáltató által a projekt során egyedileg létrehozott munkák (videók, fotók, szövegek, grafikák, weboldal-elemek, egyedi kreatívok, a továbbiakban együtt: Munkák) tekintetében a Szolgáltató a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 45. § (1) bekezdése alapján, a díj teljes kiegyenlítését követően a Megrendelő részére nem kizárólagos, területi és időbeli korlátozás nélküli, a Megrendelő saját üzleti tevékenysége körében való felhasználásra szóló felhasználási engedélyt ad. A felhasználási engedély magában foglalja különösen: többszörözés, terjesztés, nyilvánossághoz közvetítés, online megjelenítés, valamint a marketing- és értékesítési célú felhasználás jogát.
9.2. A felhasználási engedély nem terjed ki a Munkák harmadik személyre történő átruházására, sublicenszbe adására, átdolgozására (kivéve a Megrendelő saját üzleti céljának megfelelő szerkesztést), valamint kereskedelmi célú értékesítésére.
9.3. A Szolgáltató általános sablonjai, know-how-ja, munkafolyamatai, beállítási keretrendszerei, belső módszertana és saját fejlesztésű eszközei (ideértve különösen a PromoKit CMS rendszert) a Szolgáltató szellemi tulajdonában maradnak, és azokra a Megrendelő semmilyen felhasználási jogot nem szerez.
9.4. AI-eszközzel generált tartalom: a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során AI-eszközöket is használhat. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy:
9.5.1. Referenciajog. A Megrendelő a Keretszerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesített projektet referenciaként bemutathassa saját marketingkommunikációjában (1x1media.hu, közösségi média, ajánlattervek, prezentációk, sajtóközlemények, portfólió). A referencia körében a Szolgáltató jogosult:
9.5.2. Weboldal láblécében való megjelenés. A Megrendelő a Keretszerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató által kialakított weboldal láblécében (footer) egy diszkrét, a vizuális megjelenést nem zavaró szövegrész („Üzemelteti: 1x1 MEDIA" vagy ezzel azonos értelmű, a Szolgáltató weboldalára (1x1media.hu) mutató hivatkozás) megjelenjen.
9.5.3. A hozzájárulás visszavonhatósága. A Megrendelő a 9.5.1. és 9.5.2. pontok szerinti hozzájárulását a Keretszerződés hatálya alatt bármikor, írásban (e-mailben), külön indokolás nélkül visszavonhatja, különösen, ha a projekt érzékeny üzleti információt tartalmaz, vagy az iparági etikai / szakmai kamarai szabályok (pl. MÜK ügyvédi, MKVK könyvelői szabályzat) ezt korlátozzák. Visszavonás esetén a Szolgáltató 30 napon belül eltávolítja a kifogásolt megjelenést saját felületeiről, illetve a Megrendelő weboldalának láblécéből.
9.5.4. Korlátozás. A referenciajog körében a Megrendelő érzékeny üzleti adatai, konkrét árai, üzleti titkai és végügyfeleinek adatai referenciaként nem jeleníthetők meg; erre a 9.5.3. szerinti visszavonás nélkül is tilalom vonatkozik.
10.1. A hirdetési fiókok (Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn, TikTok, stb.), eltérő megállapodás hiányában, a Megrendelő nevén állnak vagy a Megrendelő tulajdonába kerülnek. A Szolgáltató ezekhez a fiókokhoz a Megrendelő hozzájárulásával felhasználói (manager) szintű hozzáférést kap a szolgáltatás időtartamára.
10.2. A Keretszerződés megszűnése esetén a Szolgáltató 30 napon belül köteles minden hirdetési, elemzési, CRM és kapcsolódó fiókról a hozzáférését visszavonni, illetve a hozzáférést visszaadni a Megrendelőnek.
10.3. Amennyiben a Szolgáltató ügynökségi (MCC / Agency) fiókban indítja a hirdetést, a Keretszerződés megszűnése esetén a Szolgáltató köteles a fiókot, valamint a kapcsolódó beállításokat, auditált kampány-adatokat és médiakönyvtárat a Megrendelő saját fiókjába 30 napon belül átruházni.
10.4. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltatók (Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Zoho, Shopify, Stripe, tárhelyszolgáltató, domain szolgáltató, hírlevélküldő stb.) üzemszünetéért, szabálymódosításáért, fiók-felfüggesztéséért, adatvesztéséért, díjváltozásáért vagy egyéb, a szolgáltatót érintő üzleti döntéséért.
10.5. A weboldal átadásáig a projekthez szükséges stock fotó, stock videó, AI-eszköz, fizetős bővítmény, pluginak költségét a Szolgáltató viseli a Keretszerződés 1. sz. mellékletében rögzített terjedelemben. A weboldal átadását követően felmerülő folyamatos díjak (tárhely, domain megújítás, CRM licenc, fizetési szolgáltató tranzakciós díjai, hírlevélküldő előfizetés, plusz plugin licenc stb.) a Megrendelőt terhelik, kivéve, ha a Felek írásban másként állapodnak meg. A részletes rendezést a 6.10. pont tartalmazza.
10.6.1. A Megrendelő weboldalához tartozó domain név minden esetben a Megrendelő tulajdonában és a Megrendelő nevén áll. A Megrendelő köteles a domain név beszerzéséről, a regisztráció fenntartásáról (évenkénti megújításáról) és a kapcsolódó díjak megfizetéséről gondoskodni.
10.6.2. A tárhelyszolgáltatás, eltérő megállapodás hiányában, szintén a Megrendelő cége nevén fut; a szolgáltatási díjat a Megrendelő közvetlenül a tárhelyszolgáltatónak fizeti. A Felek a Keretszerződés 1. sz. mellékletében külön megállapodhatnak arról, hogy a Szolgáltató vállalja a tárhely-üzemeltetést vagy annak közvetítését, ebben az esetben az ezzel járó díjat a Keretszerződés külön tartalmazza.
10.6.3. Felelősségkizárás: domain és tárhely lejárata miatti kiesés. Tekintettel arra, hogy a domain és a tárhely szolgáltatási szerződése a Megrendelővel közvetlenül jön létre, és a lejárat / megújítás értesítései is a Megrendelő részére kerülnek kézbesítésre (amelyről a Szolgáltató jogszerűen nem is értesül), a domain lejárata, a domain ellopása, a domain meg nem újítása, a tárhely díjának elmaradása miatt bekövetkező szolgáltatáskiesésért, adatvesztésért, bevételkiesésért és márkakárért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
10.6.4. A Szolgáltató előzetesen figyelmeztető értesítést küldhet (opcionális szívességi szolgáltatás), ha a lejáratról közvetve tudomást szerez, ez azonban nem keletkeztet kötelezettséget a Szolgáltató részéről.
10.7.1. A Szolgáltató által kialakított és üzemeltetett weboldal, eltérő megállapodás hiányában, a Szolgáltató saját fejlesztésű „PromoKit CMS” rendszerén fut. A CMS-használat díjazását a Felek a Keretszerződésben vagy önálló PromoKit CMS Szolgáltatási Szerződésben rendezik: a) ha a Felek önálló PromoKit CMS Szolgáltatási Szerződést kötnek, a CMS-használat díja az abban rögzített összeg, a marketing-jogviszony fennállásától függetlenül, azzal párhuzamosan is; b) ha ilyen önálló szerződés nincs, és a Keretszerződés a CMS-használatot kifejezetten a havi menedzsment díj részeként rendezi, a Megrendelő a marketing szolgáltatás időtartama alatt külön díjfizetésre nem köteles.
10.7.2. A PromoKit CMS használatára a Szolgáltató mindenkori hatályos PromoKit CMS Általános Szerződési Feltételek (PromoKit CMS ÁSZF) rendelkezései az irányadóak, amely a `promokit.hu/aszf` címen érhető el. A Keretszerződés aláírásával a Megrendelő a PromoKit CMS ÁSZF-et is megismeri és elfogadja.
10.7.3. A PromoKit CMS a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi; a Megrendelő a marketing szolgáltatás időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható, időben korlátozott használati jogot szerez. A Megrendelő a PromoKit CMS-t nem jogosult másolni, módosítani, visszafejteni, harmadik személynek átadni vagy más szolgáltatón keresztül üzemeltetni.
10.7.4. A marketing szerződés megszűnése esetén a Megrendelő két opció közül választhat:
(a) A PromoKit CMS használatának önálló folytatása. A marketing szerződés megszűnésének napján a Megrendelő új, önálló PromoKit CMS Szolgáltatási Szerződést köt a Szolgáltatóval, a mindenkor hatályos csomag-árak (`promokit.hu/arazas`) szerint. A weboldal, a beállítások és a tartalom folytonosan, adatvesztés nélkül marad elérhető, a Megrendelő ettől kezdődően a PromoKit CMS ÁSZF szerinti havi vagy éves díjat fizet a Szolgáltatónak.
(b) A PromoKit CMS használatának megszüntetése. A Szolgáltató a marketing szerződés megszűnését követő 30 napon belül a Megrendelő részére exportálja a weboldal teljes tartalmát (statikus HTML-export + adatbázis dump + média-ZIP), majd a PromoKit CMS-t a Megrendelő tárhelyéről deaktiválja vagy törli. Ezt követően a Megrendelő a PromoKit CMS használatára nem jogosult.
10.7.5. A Megrendelő Felhasználóival (a Megrendelő weboldalának látogatóival, regisztrált tagjaival, webshop-vásárlóival, tanulóival) fennálló jogviszonyokért a jelen Keretszerződés és ÁSZF szerint a Megrendelő egyedül felel; a Szolgáltató a Felhasználókkal közvetlen jogviszonyba nem lép (részletesen: PromoKit CMS ÁSZF I.3. és X. pontja).
11.1. Amennyiben a tartalomgyártás során a Megrendelő képviselője, alkalmazottja, megbízottja vagy más, a Megrendelő érdekkörében eljáró személy képmása, hangja vagy személyes nyilatkozata rögzítésre kerül (pl. podcast, interjú, terepforgatás, ügyfélvélemény), a Megrendelő szavatolja, hogy az érintett személyek képmás- és hangfelhasználási hozzájárulását a Ptk. 2:48. §-a szerint, írásban beszerezte, és azt a Szolgáltató kérésére bemutatja.
11.2. A képmás- és hangfelhasználás célja: a Keretszerződésben foglalt marketingszolgáltatás teljesítése, valamint, a 9.5. pont szerinti korlátozással, a Szolgáltató referenciacélú bemutatása.
11.3. A Keretszerződés 4. sz. melléklete a konkrét, nevesített személyek képmás- és hangfelhasználási nyilatkozatát tartalmazza, ha ilyen szükséges.
12.1. A Szolgáltató jogosult a szerződés teljesítésébe alvállalkozót (természetes személyt vagy gazdálkodó szervezetet) bevonni. A Szolgáltató az alvállalkozó teljesítéséért úgy felel, mintha a feladatot maga látta volna el.
12.2. Az alvállalkozó személye, jutalma, a vele való megállapodás részletei kizárólag a Szolgáltató és az alvállalkozó közötti jogviszony részei; a Megrendelővel szemben a Szolgáltató egyedüli szerződéses fél.
12.3. Non-solicit (nem-áthívási) klauzula: a Megrendelő vállalja, hogy a Keretszerződés hatálya alatt és annak megszűnését követő 12 (tizenkét) hónapig a Szolgáltató alkalmazottját, alvállalkozóját, közreműködőjét sem közvetlenül, sem közvetve nem bízza meg, nem foglalkoztatja, és nem tesz számára ilyen ajánlatot a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül. Ezen kötelezettség megszegése esetén a Megrendelő a szerződésszegésre okot adó áthívott személy bruttó éves jövedelmének / díjazásának mértékével megegyező mértékű kötbér megfizetésére köteles.
12.4. A Megrendelő a Szolgáltató által a teljesítésbe bevont alvállalkozókat, közreműködőket a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személynek nem adhatja tovább, nem közvetítheti.
13.1. A Felek kötelesek a 2016/679/EU rendelet (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásait betartani.
13.2. Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő utasításai alapján személyes adatokat kezel (pl. lead-adatok, ügyféladatok, hírlevél feliratkozók adatai), a Szolgáltató adatfeldolgozónak, a Megrendelő adatkezelőnek minősül a GDPR 28. cikke szerint. A részletes adatfeldolgozási feltételeket (alfeldolgozók, adatkör, időtartam, biztonsági intézkedések, audit jog) a jelen ÁSZF 23. fejezete (Adatfeldolgozói rendelkezések, DPA) tartalmazza, amely a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti adatfeldolgozói megállapodásnak minősül; ehhez külön okirat aláírása nem szükséges. A Felek ettől eltérően önálló okiratba foglalt Adatfeldolgozói Megállapodást is köthetnek, amely ez esetben a Keretszerződés 2. sz. mellékletét képezi, és a jelen ÁSZF 23. fejezete helyébe lép.
13.3. Közös adatkezelői helyzet állhat elő a weboldalon elhelyezett harmadik fél követő kódok (Meta Pixel, Google Tag Manager, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, CAPI stb.) vonatkozásában, a Megrendelő, a Szolgáltató és a platform (Meta, Google, LinkedIn stb.) között. A Megrendelő vállalja, hogy a weboldal adatkezelési tájékoztatójában, cookie-kezelési megoldásában és felhasználói tájékoztatásában ezeket az adatkezelési helyzeteket megfelelően feltünteti.
13.4. A weboldal adatkezelési tájékoztatójának tartalmáért, a cookie-consent banner jogi megfelelőségéért, valamint a GDPR 13-14. cikkei szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítéséért a Megrendelő felel. A Szolgáltató a technikai megvalósításban működik közre a Keretszerződés 1. sz. mellékletében rögzített terjedelemben.
13.5. A Keretszerződés megszűnését követő 30 napon belül a Szolgáltató köteles a Megrendelő személyes adatait, a jogszabályi kötelező adatmegőrzési kötelezettség kivételével, a saját rendszereiből törölni vagy a Megrendelő választása szerint visszaszolgáltatni.
13.6. A Felek a GDPR 33. cikke szerinti adatvédelmi incidensről egymást haladéktalanul, de legfeljebb 72 órán belül kötelesek értesíteni.
14.1. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során AI-eszközöket használhat (ideértve különösen nagyméretű nyelvi modelleket, kép- és videógenerátorokat, automatizációs eszközöket).
14.2. A Szolgáltató szavatolja, hogy:
14.3. A Megrendelő üzleti titkát képező információkat a Szolgáltató semmilyen AI-rendszerbe nem tölti fel olyan módon, amely az adatok harmadik féllel való megosztását vagy betanítást lehetővé tenné.
15.1. A Szolgáltató a tartalmakat a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény (Tpvt.), valamint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) rendelkezései szerint készíti el.
15.2. A Megrendelő szavatolja, hogy az általa szolgáltatott adatok, állítások, ár- és teljesítményinformációk valósak, ellenőrzöttek, és nem megtévesztők. A Megrendelő oldali téves, pontatlan vagy valótlan adatokból eredő bármely hatósági vagy bírósági eljárásért (pl. GVH, Fogyasztóvédelem) kizárólag a Megrendelő felel.
15.3. Szakmai kamarai szabályozás: a szabályozott szakmák (ügyvéd, könyvelő, adószakértő, orvos, gyógyszerész, építész stb.) esetén a hatályos kamarai reklámetikai szabályok (pl. MÜK szabályzat ügyvédek esetén, MKVK etikai kódex könyvelők esetén) betartása a Megrendelő felelőssége. A Szolgáltató a tartalmakat a Megrendelő előzetes írásbeli jóváhagyásával jelenteti meg; a Megrendelő a jóváhagyással a kamarai megfelelőséget is szavatolja.
15.4. A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályokba nyilvánvalóan ütköző, jogellenes, félrevezető vagy megtévesztő tartalom közzétételét jogosult megtagadni, anélkül, hogy ez a szerződésszegésének minősülne. A Szolgáltató a megtagadás okát írásban, indokolással közli; a Felek közös megegyezéssel új tartalmi javaslatot dolgoznak ki.
15.5.1. A Szolgáltató a Keretszerződés keretében készített tartalmakat (weboldal-szöveg, szkript, videó-tartalom, poszt-szöveg, hirdetési kreatív, grafikai anyag) marketing- és kommunikáció-szakmai szempontok alapján, a Megrendelő által biztosított információk felhasználásával készíti el. A Szolgáltató nem rendelkezik a Megrendelő üzleti, ágazati, műszaki vagy szakmai területének részletes szakértelmével.
15.5.2. Ebből következően a Megrendelő felelőssége, hogy:
15.5.3. Amennyiben a Megrendelő az átadás-átvétel során szakmai hibát nem jelzett, és ezáltal pontatlan vagy megtévesztő tartalom kerül közzétételre, az ebből eredő üzleti, reputációs, hatósági vagy kártérítési következményekért a Szolgáltató nem felel; ilyen esetben a Megrendelő kérésére a Szolgáltató a tartalmat haladéktalanul, de legfeljebb 3 munkanapon belül módosítja vagy visszavonja.
15.6.1. Tartalmi felelősség (Megrendelő). A weboldalon megjelenő jogi dokumentumok tartalmi megfelelőségéért (különösen az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), Adatkezelési tájékoztató, Süti (cookie) tájékoztató, Impresszum, Visszaküldési tájékoztató, Vásárlási feltételek tartalmáért) a Megrendelő, illetve az általa megbízott jogi tanácsadó (ügyvéd, jogász) felel. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy ezen dokumentumok a mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak (különösen a Ptk., a GDPR, az Infotv., a fogyasztóvédelmi jog, az e-kereskedelmi jog) megfeleljenek.
15.6.2. Technikai felelősség (Szolgáltató). A Szolgáltató a weboldal technikai működéséért felel, különösen azért, hogy:
15.6.3. A Szolgáltató nem felel a jogi dokumentumok tartalmi hibáiból, hiányosságaiból, elavultságából eredő hatósági vagy bírósági eljárásokért (pl. NAIH bírság, fogyasztóvédelmi eljárás). Ezen dokumentumok aktualizálása és jogi felülvizsgálata a Megrendelő oldali folyamat; a Szolgáltató technikailag közreműködik a változtatás megjelenítésében.
16.1. A Felek kölcsönösen kötelesek üzleti titokként kezelni minden, a szerződéses kapcsolat során tudomásukra jutott nem nyilvános üzleti, pénzügyi, technikai, ügyfél-, rendszer-, módszertani vagy személyes információt, ideértve különösen:
16.2. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is 2 (két) évig fennáll.
16.3. A titoktartás megszegéséért a szerződésszegő Fél a Ptk. általános szabályai szerint tartozik helytállni, továbbá az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény szerinti külön igényeket is alapozhat meg.
16.4. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki arra az információra, amely:
17.1. A Szolgáltató szakmai gondossággal végzi a szolgáltatás nyújtását, és törekszik a Megrendelő ügymenetének zavartalan fenntartására.
17.2. A Szolgáltató nem felel különösen az alábbiakért:
(a) Üzleti eredmény: a Megrendelő termékével, árazásával, logisztikájával, ügyfélkiszolgálásával, kapacitásával, értékesítési képességével vagy ajánlatával összefüggő üzleti eredmény (leadek, bevétel, konverzió, piaci részesedés).
(b) Hirdetési platform: a Google, Meta, LinkedIn, TikTok és más hirdetési platformok algoritmusaiból, szabálymódosításaiból, üzemszüneteiből, fiók-felfüggesztéseiből, fiók-letiltásaiból, politika-változásaiból eredő károk.
(c) Harmadik fél szolgáltató: harmadik fél szolgáltatók (pl. tárhely-, domain-, CRM-, hírlevélküldő-, fizetési szolgáltató, AI-szolgáltató) hibájából, üzemzavarából, díjváltozásából, megszűnéséből vagy szerződésszegéséből eredő károk.
(d) Megrendelő oldali hibák: a Megrendelő által biztosított adatok, hozzáférések, anyagok hiányából, hibájából, pontatlanságából, késedelméből vagy visszavonásából eredő károk.
(e) Médiaköltés fedezethiánya: amennyiben a Megrendelő nem fizeti ki a hirdetési költségeket, vagy a bankkártyán/számlán nem áll rendelkezésre megfelelő fedezet, és ezért a hirdetések leállnak, elveszítik a tanulási adatokat vagy az algoritmus optimalizációs előnyét, az ebből eredő kiesésért.
(f) Domain és tárhely lejárata: a Megrendelő nevén álló domain vagy tárhely megújításának elmulasztásából eredő szolgáltatáskiesés, adatvesztés, SEO-pozíció veszteség (részletesen a 10.6. pont).
(g) Harmadik fél szoftverek díjának elmaradása: a 6.10. pont szerinti harmadik fél szoftverek (AI API kulcs, CRM, hírlevélküldő, számlázóprogram stb.) előfizetési díjának elmaradásából eredő szolgáltatáskiesés.
(h) Megrendelő által átadott jogsértő tartalom: a Megrendelő által szolgáltatott, harmadik fél szerzői jogát, védjegyét, képmáshoz fűződő jogát vagy egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogát sértő képek, videók, szövegek, grafikák, betűtípusok felhasználásából eredő bármely jogi igény. A Megrendelő az ilyen igények alól köteles a Szolgáltatót teljes körűen mentesíteni és helyette helytállni (ÁSZF 6.7.).
(i) Megrendelő oldali tartalmi és jogi hiba: a Megrendelő által nem jelzett szakmai pontatlanságok (15.5.), valamint a weboldali jogi dokumentumok tartalmi hibájából, elavultságából eredő hatósági vagy bírósági eljárások (15.6.).
(j) Platform-azonosítás elmaradása: a Megrendelő személy- vagy cégazonosítási kötelezettségének elmulasztásából (6.9.) eredő hirdetési fiók letiltás vagy korlátozás.
17.3. Felelősségkorlátozás: a Szolgáltató kártérítési felelőssége, a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életben, testi épségben, egészségben okozott károk kivételével, a kárt megelőző 3 (három) hónapban megfizetett szolgáltatási díjak együttes összegére korlátozódik.
17.4. A Szolgáltató nem felel a közvetett és következményi károkért, különösen elmaradt haszonért, üzleti kiesésért, reputációs kárért, információvesztésből eredő kárért.
17.5. A 17.3. és 17.4. pontokban foglalt felelősségkorlátozások kölcsönösen vonatkoznak a Megrendelőre is a saját szerződésszegéséből eredő, a Szolgáltatót ért kár tekintetében, a 12.3. pontban (non-solicit kötbér) foglaltak kivételével.
18.1. Egyik Fél sem felel a szerződésszegésért, ha azt vis major (előre nem látható, elháríthatatlan külső esemény) okozta, különösen:
18.2. A vis major körülményéről az érintett Fél a másik Felet haladéktalanul, de legfeljebb 72 órán belül e-mailben értesíti. A vis major időtartama alatt a teljesítési határidők automatikusan tolódnak; 30 napot meghaladó vis major esetén bármelyik Fél jogosult a Keretszerződés azonnali hatályú felmondására.
19.1. A Keretszerződés határozatlan időre jön létre.
19.2. Minimum elköteleződés (kitérítő): a III. fázis (havi menedzsment) tekintetében a Felek minimum 3 (három) teljes, folyamatosan hirdetett hónapra szóló elköteleződést rögzítenek, tekintettel a rendszer betanítására, az algoritmusok optimalizálására és a szolgáltatás hatékonyságának kialakulására.
19.3. A Ptk. 6:278. §-a szerinti megbízási felmondási jogra tekintettel a Felek rögzítik: amennyiben a Megrendelő a minimum időszak (19.2.) lejárta előtt a megbízási jellegű szolgáltatást (havi menedzsment) felmondja, köteles a minimum időszakból hátralévő hónapok havi menedzsment díját egy összegben, kitérítő jellegű díjként megfizetni a Szolgáltatónak, függetlenül attól, hogy az adott időszakra a Szolgáltató milyen teljesítést végez.
19.4. Rendes felmondás: a 19.2. szerinti minimum időszak lejártát követően a havi menedzsment szolgáltatás 30 (harminc) napos felmondási idővel, írásban (e-mailben) bármelyik Fél által felmondható. A felmondási idő utolsó napjáig a szolgáltatás és a havi díj is fennáll.
19.5. Azonnali hatályú felmondás oka lehet különösen:
19.6. Szerződés vége utáni feladatok (30 napon belül):
a) a Szolgáltató a Megrendelő részére átadja az elkészült Termékek forrásanyagait (exportálható, kereskedelmi formátumban),
b) a Szolgáltató átruházza a hirdetési fiókok hozzáférését és beállításait (10.3.),
c) a Szolgáltató visszavonja saját hozzáférését a Megrendelő rendszereiből,
d) a Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait törli (13.5.),
e) a Felek egymással elszámolnak.
20.1. A Felek közötti kommunikáció elsődleges csatornája az e-mail. A Szolgáltató oldali hivatalos e-mail cím: `[email rejtve]`. A Megrendelő oldali hivatalos e-mail cím a Keretszerződés 3. sz. mellékletében kerül rögzítésre.
20.2. E-mail-en keresztül tett jognyilatkozat írásbelinek minősül, amennyiben a feladó azonosítható és a nyilatkozat tartalma rögzíthető.
20.3. A Felek a Keretszerződés és az ÁSZF aláírásaként elfogadják az alábbi formákat:
20.4. A Keretszerződés módosítása kizárólag írásban (ideértve az e-mailes megerősítést is) érvényes; a 20.3. pont szerinti aláírási formák erre is alkalmazandók.
21.1. Részleges érvénytelenség: amennyiben a jelen ÁSZF vagy a Keretszerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek minősül, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a Felek szándékához és az eredeti gazdasági célhoz legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.
21.2. Engedményezés: a Megrendelő a Keretszerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át harmadik személyre. A Szolgáltató jogosult a Keretszerződésből eredő pénzkövetelését faktor, inkasszó- vagy behajtási szolgáltatónak engedményezni.
21.3. Teljes megállapodás: a jelen ÁSZF és a Keretszerződés a Felek között a szerződés tárgyában létrejött teljes megállapodást testesíti meg, és helyébe lép minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodásnak.
21.4. Irányadó jog: a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó.
21.5. Jogvita: a Felek a jogvitáikat elsősorban békés úton, közvetlen egyeztetés útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására, pertárgyértékétől függően, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, a Polgári Perrendtartás szerinti rendes bírói út szabályai szerint.
21.6. Nemzetközi (EU-n belüli vagy harmadik országbeli) Megrendelő esetén a Felek külön megállapodást köthetnek a joghatóságra és alkalmazandó jogra vonatkozóan; ennek hiányában a jelen ÁSZF 21.4.-21.5. pontja az irányadó.
A Keretszerződés részét képezik az alábbi mellékletek:
Ez a fejezet a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti adatfeldolgozói megállapodásnak minősül. A jelen fejezet elfogadásával a Felek között írásba foglalt adatfeldolgozói megállapodás jön létre; ehhez külön okirat aláírása nem szükséges. A Felek ettől eltérően, önálló okiratba foglalt adatfeldolgozói megállapodást is köthetnek; ilyen esetben az abban foglaltak az irányadók.
23.1.1. A jelen fejezet a Keretszerződés teljesítése során, a Megrendelő utasításai alapján a Szolgáltató által végzett személyes adatkezelésre vonatkozó részletes feltételeket rögzíti. A jelen fejezet alkalmazásában a Megrendelő az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó.
23.1.2. A jelen fejezet a Keretszerződés hatálya alatt érvényes, és annak megszűnésével együtt szűnik meg. A megszűnést túlélik a 23.9. pont szerinti adattörlési és visszaszolgáltatási kötelezettségek, a 23.3.2. pont szerinti titoktartás, valamint a 23.7. pont szerinti felelősségi rendelkezések.
23.1.3. A jelen fejezet nem érinti a 13.3. pont szerinti közös adatkezelői helyzeteket, sem a Megrendelőnek a 13.4. pont szerinti, a weboldal adatkezelési tájékoztatójáért és cookie-megoldásáért fennálló felelősségét.
23.2.1. Az adatkezelés tárgya: a Keretszerződésben meghatározott marketingszolgáltatások teljesítése (hirdetéskezelés, weboldal-üzemeltetés, lead-kezelés, hírlevél-marketing, CRM-integráció, riportálás).
23.2.2. Az adatkezelés időtartama: a Keretszerződés hatálya alatt; a megszűnést követően a 23.9. pont szerint.
23.2.3. Az adatkezelés jellege és célja: technikai adatkezelés a Megrendelő üzleti tevékenységének támogatása érdekében (marketingkampányok, lead-generálás, ügyfélkommunikáció, elemzés).
23.2.4. A személyes adatok típusai:
23.2.5. Az érintettek kategóriái: a Megrendelő weboldalának látogatói; a Megrendelő meglévő ügyfelei; a Megrendelő potenciális ügyfelei (leadek); a hírlevél-feliratkozók.
23.2.6. Az érintettek jogai: az érintettek a GDPR III. fejezete szerinti jogokkal (tájékoztatás, hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság, tiltakozás) rendelkeznek, amelyeket elsősorban a Megrendelőnél érvényesíthetnek.
23.3.1. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a Megrendelő dokumentált utasításai alapján kezeli, ideértve a személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítását is, kivéve, ha a kezelést a Szolgáltatóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog írja elő; ez utóbbi esetben a Szolgáltató a Megrendelőt az adatkezelést megelőzően értesíti, kivéve, ha ezt a jog fontos közérdekből tiltja.
23.3.2. A Szolgáltató biztosítja, hogy a személyes adatok kezelésére feljogosított személyek titoktartási kötelezettséget vállalnak, vagy megfelelő jogszabályi titoktartás alá tartoznak.
23.3.3. A Szolgáltató meghoz minden, a GDPR 32. cikke szerinti biztonsági intézkedést, ideértve különösen:
23.3.4. A Szolgáltató alfeldolgozót csak a Megrendelő előzetes, általános írásbeli hozzájárulása alapján vesz igénybe (23.4. pont).
23.3.5. A Szolgáltató a technikai lehetőségeit figyelembe véve segítséget nyújt az érintettek GDPR III. fejezete szerinti jogainak érvényesítéséhez.
23.3.6. A Szolgáltató segíti a Megrendelőt a GDPR 32-36. cikkei szerinti kötelezettségeinek (biztonsági intézkedések, adatvédelmi incidensek kezelése és bejelentése, hatásvizsgálat, előzetes konzultáció) teljesítésében.
23.3.7. A Szolgáltató a Keretszerződés megszűnésekor, a Megrendelő választása szerint, törli vagy visszaszolgáltatja valamennyi személyes adatot, és törli a meglévő másolatokat, kivéve, ha az uniós vagy tagállami jog a tárolást előírja (23.9. pont).
23.3.8. A Szolgáltató a Megrendelő rendelkezésére bocsát minden információt, amely a GDPR 28. cikkében meghatározott kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi és elősegíti a Megrendelő vagy az általa megbízott független auditor által lefolytatott auditokat (23.6. pont).
23.3.9. A Szolgáltató a GDPR 28. cikk (3) bekezdésének záró fordulata alapján haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt, ha megítélése szerint a Megrendelő valamely utasítása sérti a GDPR-t vagy más uniós, illetve tagállami adatvédelmi rendelkezést. A Szolgáltató az ilyen utasítás végrehajtását az egyeztetés lezárultáig felfüggesztheti.
23.3.10. A Szolgáltató a GDPR 30. cikk (2) bekezdése szerinti nyilvántartást vezet a Megrendelő nevében végzett adatkezelési tevékenységekről, és azt a Megrendelő vagy a felügyeleti hatóság kérésére rendelkezésre bocsátja.
23.4.1. A Megrendelő az alábbi, a Keretszerződés megkötésekor már alkalmazott alfeldolgozók igénybevételéhez általános hozzájárulását adja. Alfeldolgozó az, aki a Szolgáltató utasítása szerint, az ő nevében kezel személyes adatot, és akiért a Szolgáltató a GDPR 28. cikk (4) bekezdése alapján felel:
| Alfeldolgozó | Szerep | Székhely, adattovábbítás |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Hirdetési platform és analitika (Google Ads, Google Analytics) | EU / USA (EU-US DPF) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Hirdetési platform (Facebook, Instagram) | EU / USA (EU-US DPF) |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | Hirdetési platform | EU / USA (EU-US DPF) |
| TikTok Technology Ltd. | Hirdetési platform | EU / USA |
| MailerLite Limited, illetve Sendinblue SAS (Brevo) | Hírlevél- és tranzakciós e-mail küldés | EU |
| Zoho Corporation B.V. | CRM | EU / India |
| Cloudflare, Inc. | Tartalomkézbesítési hálózat, biztonsági szolgáltatás | EU / USA |
| Tárhely.Eu Kft., illetve a Megrendelő által választott tárhelyszolgáltató | Weboldal-tárhely | Jellemzően EU |
23.4.2. Önálló adatkezelők (nem alfeldolgozók). A bankkártyás fizetési szolgáltatók (különösen a Barion Payment Zrt., az OTP Mobil Kft. / SimplePay, valamint a Stripe a csalásmegelőzés és a jogszabályi megfelelés körében) saját jogszabályi kötelezettségeik alapján, önálló adatkezelőként kezelnek személyes adatot. Rájuk a GDPR 28. cikke nem alkalmazandó, és a Szolgáltató a tevékenységükért nem tartozik felelősséggel.
23.4.3. AI-eszközök. A Szolgáltató a 14. fejezet szerinti AI-eszközöket úgy használja, hogy azokba a Megrendelő személyes adatot tartalmazó állományát nem tölti fel. Ha egy AI-szolgáltató igénybevétele során személyes adat kezelése mégis szükségessé válik, a Szolgáltató az adott szolgáltatót a 23.4.4. pont szerinti eljárásban, alfeldolgozóként jelenti be, és kizárólag vállalati szintű, tanulási célú felhasználást kizáró konstrukciót vesz igénybe.
23.4.4. A Szolgáltató új alfeldolgozó bevonását legalább 15 nappal előre, e-mailben jelzi a Megrendelőnek. A Megrendelő a bejelentést követő 15 napon belül indokolt, adatvédelmi alapú kifogást emelhet; ennek hiányában az új alfeldolgozó igénybevétele elfogadottnak minősül. Ha a Felek a kifogást 30 napon belül nem tudják rendezni, a Megrendelő a Keretszerződést az érintett szolgáltatásra nézve rendkívüli felmondással megszüntetheti.
23.4.5. A Szolgáltató szavatolja, hogy minden alfeldolgozóval a jelen fejezettel egyenértékű adatvédelmi kötelezettségeket tartalmazó megállapodást köt, és az alfeldolgozó teljesítéséért úgy felel, mintha az adatkezelést maga végezte volna.
23.4.6. Harmadik országba történő adattovábbítás. Ahol alfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül székel, az adattovábbítás jogalapja az EU-U.S. Data Privacy Framework megfelelőségi határozata, feltéve, hogy az érintett szolgáltató a keretrendszer szerint tanúsított.
23.4.7. Fallback-rendelkezés. Ha az EU-U.S. Data Privacy Framework megfelelőségi határozata érvényét veszti, azt visszavonják, felfüggesztik vagy bíróság megsemmisíti, a Felek külön jognyilatkozat nélkül, automatikusan a Bizottság (EU) 2021/914 végrehajtási határozata szerinti általános szerződési feltételeit (SCC) alkalmazzák az érintett adattovábbításokra, a szükséges kiegészítő intézkedésekkel együtt. A Szolgáltató ilyen esetben haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, és ha az adattovábbítás jogszerűsége más módon nem biztosítható, az érintett alfeldolgozó igénybevételét megszünteti.
23.5.1. A Szolgáltató a tudomására jutott adatvédelmi incidenst haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül e-mailben jelzi a Megrendelőnek, lehetővé téve, hogy a Megrendelő a GDPR 33. cikkében foglalt, felügyeleti hatóság felé fennálló 72 órás bejelentési kötelezettségét teljesíthesse. A jelen pont a 13.6. ponthoz képest a Szolgáltatóra szigorúbb határidőt állapít meg, és annak helyébe lép.
23.5.2. Az értesítés tartalmazza különösen az incidens jellegét, az érintettek és az érintett adatok becsült körét, az incidens várható következményeit, valamint a megtett és tervezett intézkedéseket.
23.5.3. A Szolgáltató az incidens kivizsgálásában és elhárításában a Megrendelővel együttműködik, és az incidensről részletes, írásos jelentést készít.
23.6.1. A Megrendelő előzetes, legalább 15 napos írásbeli értesítés után, munkaidőben, a Szolgáltató üzleti tevékenységének ésszerű zavarása nélkül jogosult a Szolgáltató adatvédelmi dokumentációját (biztonsági szabályzatok, alfeldolgozói lista, incidensnapló) betekintésre átnézni, a biztonsági intézkedésekre vonatkozó kérdéseire írásos választ kapni, továbbá indokolt, konkrét aggályok mentén a Szolgáltató telephelyén évente legfeljebb egy alkalommal auditot folytatni vagy független auditort megbízni.
23.6.2. Az audit során a Megrendelő köteles tiszteletben tartani más ügyfelek üzleti titkát és személyes adatait.
23.6.3. Az audit költségeit a Megrendelő viseli, kivéve, ha az audit a Szolgáltató súlyos szerződésszegését tárja fel.
23.7.1. A Szolgáltató csak akkor felel az adatkezelés miatt bekövetkezett károkért, ha nem tartotta be a GDPR kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeit, vagy ha a Megrendelő jogszerű utasításainak figyelmen kívül hagyásával, illetve azokkal ellentétesen járt el.
23.7.2. A Felek kölcsönösen helytállnak a saját kötelezettségszegésükből eredő károkért. A 17.3. pont szerinti összegszerű felelősségkorlátozás az adatvédelmi hatóság által kiszabott bírságokra és az érintettekkel szembeni kártérítési kötelezettségekre nem terjed ki; ezekért a szerződésszegő Fél teljes mértékben felel.
23.8.1. Bármely hatóságtól érkező, személyes adatra vonatkozó megkeresés esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, és a jogszabályi korlátok között egyeztet az eljárás módjáról.
23.8.2. A Szolgáltató önállóan csak akkor ad ki személyes adatot hatóságnak, ha a kiadás jogszabályi kötelezettség, és az előzetes értesítést a jog tiltja.
23.9.1. A Keretszerződés bármely okból történő megszűnését követő 30 napon belül a Szolgáltató, a Megrendelő írásbeli választása szerint, visszaszolgáltatja a kezelt személyes adatokat exportált formátumban, vagy törli azokat a saját rendszereiből és alfeldolgozóinak rendszereiből, kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat.
23.9.2. A törlés megtörténtéről a Szolgáltató a Megrendelő kérésére írásos nyilatkozatot ad.
23.9.3. A Keretszerződés hatálya alatt keletkezett anonimizált, aggregált statisztikai és naplózási adatokat a Szolgáltató továbbra is használhatja belső üzleti célból, feltéve, hogy az egyén azonosítása már nem lehetséges.
23.10.1. A jelen fejezet és az ÁSZF, illetve a Keretszerződés egyéb rendelkezései közötti eltérés esetén adatvédelmi kérdésekben a jelen fejezet rendelkezései az irányadók.
23.10.2. A jelen fejezetre a magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó uniós jog (GDPR) az irányadó.
PROMOKIT GLOBAL Kft.
Szilágyi Norbert Richárd ügyvezető
[email rejtve]
1x1 MEDIA
Kelt: Debrecen, 2026. április 20.
